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배송 · 교환 및 보상 안내

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YGDshop를 이용해 주셔서 감사합니다.


고객님께 보다 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 

아래 내용을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

 

 

 

SHIPPING


YGD shop의 모든 상품은 해외에서 제작 및 검수 후 

 

순차적으로 발송되는 해외 프리미엄 셀렉션 상품입니다.


평균 배송기간은 영업일 기준 약 15일 내외이며, 

 

제작 일정·현지 물류·통관 상황에 따라 

 

배송일은 일부 변동될 수 있습니다.


조금 더 시간이 소요되더라도 

 

높은 완성도의 상품을 전달드리기 위해 

 

최선을 다하고 있습니다.

 

 

 


EXCHANGE & REFUND


주문 즉시 해외 제작 및 상품 확보가 진행되는 특성상


단순 변심, 사이즈 선택 오류, 주문 실수 등의 사유로는 

 

교환 및 환불이 절대 불가능합니다.


주문 전 상품 정보, 옵션, 사이즈를 충분히 확인하신 후 

 

신중한 구매를 부탁드립니다.

 

 

 

 


DEFECTIVE PRODUCTS


상품 수령 후 제조상의 불량 또는 배송 과정에서 

 

발생한 문제가 확인되는 경우에는


100% 무상 교환을 진행해 드립니다.


불량 접수는 상품 수령 후 반듯이 1일 이내에 고객센터로 

 

사진과 함께 문의해 주셔야 가능 합니다.


※ 사용 흔적, 임의 수선, 택 제거 등 상품 가치가 

훼손된 경우에는 처리가 어려울 수 있습니다.

 

 

 

 

 


DELAY COMPENSATION


YGDshop는 배송 지연에 대한 고객님의 불편을 

 

충분히 이해하고 있습니다.


예상보다 배송이 늦어지는 경우에도 

 

끝까지 책임지고 안내해 드리겠습니다.


주말,공휴일을 제외한 

 

영업일 기준 30일 이상 배송이 지연되는 경우에는 

 

상황에 따라 다양한 보상 서비스를 제공해드립니다.


※ 보상 내용은 주문 상품 및 지연 사유에 따라 

개별적으로 연락 후 안내됩니다.

 

 




CUSTOMER PROMISE


YGDshop는 단순히 상품을 판매하는 쇼핑몰이 아닌


품질과 신뢰를 가장 중요한 가치로 생각하는 

 

프리미엄 셀렉트샵입니다.


모든 주문은 꼼꼼한 검수와 확인 절차를 거쳐 출고되며


앞으로도 고객님께 더욱 만족스러운 제품과 

 

서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.


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